Tolosaldeko Ataria - 2020ko ekainaren 5a / 5 de junio de 2020

Emozioei begira

Gizarteko momentuko egoerek sortutako beharrei begira egiten dute lan Tolosako Ados Abokatuak eta Bitartekaritza Estudioan. Abokatuak dira, baina baita bitartekariak ere, eta horrek arazoen aurrean bi aukera eskaintzen dizkie bertaratzen direnei: auzibide judiziala aukeratu dezakete, baina baita bitartekaritza ere.

En el Estudio de Abogados y Mediación Ados de Tolosa trabajan enfocándose en las nuevas necesidades que ha creado la realidad actual en la sociedad. Si bien son abogados, también trabajan la mediación, lo que abre dos puertas a las personas acuden al Estudio: recurrir a la vía judicial, así como a la vía de la mediación.

Etorkizunera begira egiten dutela lan esan du Silvia Garrues Remirez abokatu eta bitartekariak, eta horregatik ematen dio garrantzia bitartekaritzari. «Gatazka duten bi aldeek 'irabaztea' nahi dugu, bien interesak hartu nahi ditugu kontuan, eta negoziazioa bilatu, hori da bitartekaritza. Auzibide batean batek galduko du eta irabazi besteak, eta horrek etorkizunean arazoak sortuko ditu, gatazka ez baita konpondu». Izan ere, epaiketa batean parte hartzen duten aldeek ez dituzte emozioak kontuan hartuko, baina bitartekaritzak horiek jartzen ditu erdigunean. «Edozein arazo dagoela ere -dibortzio bat, enpresa bateko kideen arteko arazoak, herentziak...- adostasunez konpontzea da hoberena, bakoitzaren egoera aztertzen dugu, kasuz kasu aztertzen ditugu gurera iristen diren egoera guztiak eta bakoitzaren beharrak hartzen ditugu kontuan. Hori da bitartekaritza, hori da adostasunez arazoak konpontzea». Protagonismoa beti, bezeroak izaten du Ados-en, eta lehen galdera beti bera da: Zein helburu duzu? «Abokatuak ere bagara, eta bitartekaritza baino, auzibide judiziala jorratu nahi duenak, hemen ere izango du aukera», gaineratu du abokatu eta bitartekariak.

Tal y como dice la abogada y mediadora Silvia Garrués Remírez, en el Estudio trabajan con la vista puesta en el futuro y es por eso que da importancia a la mediación. "Buscamos que ambas partes del conflicto salgan 'ganando', queremos tener en cuenta los intereses de ambas y buscar la negociación, en eso consiste la mediación. En vía judicial habrá una parte que salga perdiendo y otra ganando, cosa que terminará por crear problemas en el futuro, ya que el conflicto en sí no se ha resuelto". Y es que, en un juicio, las partes no tendrán en cuenta sus emociones, mientras que en la mediación nos centramos en las emociones y su gestión. "Sea cual sea el conflicto -un divorcio,  problemas entre los miembros de. una empresa, herencias...- lo más adecuado es resolverlo llegando a un acuerdo, por ello analizamos la situación de las partes individualizando cada caso que nos llega y teniendo en cuenta las necesidades de cada una de las partes. En esto se basa precisamente la mediación, en solucionar los conflictos llegando a un acuerdo". En el Estudio Ados es el cliente quien tiene siempre el protagonismo y la primera pregunta que se le hace es siempre la misma: cual es tu objetivo? "También somos abogados y, por tanto, a quien desee recurrir a la vía judicial también se le brindará esa opción", añade la abogada y mediadora.

COVID-19ak aukera paregabea ireki dio bitartekaritzari, eta egoera berri honek ekarri duen sistema judizialaren kolapsoari aurre egiten lagundu nahi dute, egokitzen joaten den estudioa baita Ados, garaikidea. «Epaiketak eten egin dira, eta larrialdikoak bakarrik egiten dira, eta bitartekaritzak prozesuak arindu ditzake, eta denbora gutxiagoan irtenbideak eskaini. Bi alderdien akordioa bilatzen saiatzen gara, eta lortutakoan notariotzan sinatzen da, epeak asko murrizten ditu. Prozedura arintzen du». Bitartekaritzak badu beste abantaila bat ere, merkeagoa da: «Ez duzu prokuradorerik behar, ez dituzu epaiketa gastuak ordaindu behar...».

El COVID-19 ha brindado una gran oportunidad a la mediación y, en vista del colapso que ha provocado en el sistema judicial, desde el Estudio Ados quieren hacer frente a este colapso como estudio contemporáneo y en constante adaptación que es. "Los juicios se interrumpen y sólo se llevan adelante los de urgencia, la mediación puede aligerar los procesos y ofrecer soluciones en menos tiempo. Intentamos que las partes lleguen a un acuerdo y, tras lograrlo, se formaliza mediante notario, lo cual acorta mucho los plazos y aligera el proceso". Además, la mediación cuenta con otra ventaja, es mas económica: "No es necesario procurador, no se deben pagar las costas del juicio...".

Ados estudioan COVID-19a dela eta, hartu beharreko neurri guztiak hartu daitezke; eroso eta lasai hitz egiteko leku nahikoa dago eta segurtasun neurriak jarraitzen dituzte. Bezeroak lasaitasunez hartzen dituzte Ados estudioan, eta arazoa edozein dela ere, irtenbidea dagoela ikusten laguntzen saiatzen dira, beti ere bakoitzaren egoera aztertuta.

En el Estudio Ados, debido al COVID-19, pueden adoptarse todas las medidas necesarias; hay espacio suficiente para hablar de forma cómoda y tranquila y, por supuesto, siguen todas las medidas de seguridad. En Ados acogen a los clientes transmitiéndoles tranquilidad y intentan hacer ver a sus clientes que, sea cual sea el problema, hay una solución; analizando y teniendo muy en cuenta siempre la situación de cada uno de ellos.